大唐娱乐网上开户·苏宁张近东:3亿补贴员工 高管必须就近慰问一线

科技讯 2月3日下午消息,苏宁控股集团董事长张近东今日发表“致一线员工的一封信”,称将拿出3亿元作为节日补贴,对于所有快递员,春节期间的快递提成翻倍计算。“谢谢你们时刻用实际行动证明‘服务是苏宁唯一的产品’”,张近东在信中称,苏宁将拿出3亿元作为节日补贴,对于所有快递员,春节期间的快递提成翻倍计算,让奋战在一线的苏宁人得到实实在在的福利。

大唐娱乐网上开户·苏宁张近东:3亿补贴员工 高管必须就近慰问一线

大唐娱乐网上开户,科技讯 2月3日下午消息,苏宁控股集团董事长张近东今日发表“致一线员工的一封信”,称将拿出3亿元作为节日补贴,对于所有快递员,春节期间的快递提成翻倍计算。

“谢谢你们时刻用实际行动证明‘服务是苏宁唯一的产品’”,张近东在信中称,苏宁将拿出3亿元作为节日补贴,对于所有快递员,春节期间的快递提成翻倍计算,让奋战在一线的苏宁人得到实实在在的福利。

在最近的一次内部高管会上,他还明确提出了三点要求:一是,高管无论在工作地或是在家庭地,春节期间就近慰问一线苏宁员工;二是,高管春节期间24小时手机畅通,及时解决终端问题;三是,确保休假的每一位员工能够赶在大年三十中午前到家,与家人一起吃上团圆饭。

张近东表示,服务是苏宁发展的生命,苏宁服务向来没有双重标准,不论是平时还是节假日,服务不打折,因为用户的期待不分时日。(韩大鹏)

以下为公开信全文:

我们都是智慧零售美好生活的服务者

坚守在一线岗位的苏宁员工及家人:

大家好!

辞旧岁,迎新年。2018年的脚步已经走远,2019年的钟声即将敲响,值此春节来临之际,我代表苏宁全体同仁祝大家春节快乐、阖家幸福。

2018年,苏宁智慧零售的步伐迈得大、走得稳,苏宁全渠道、全品类、全场景服务再上新台阶。2019年,苏宁已经步入第29个年头的发展征程,我们将继续坚定步伐推进智慧零售大开发,将继续坚持为6亿用户提供更加优质的服务场景和服务体验。

这一切,都有赖于苏宁一线同仁长期的付出。即使在春节这样的日子,在千家万户喜乐团圆之时,你们中的大多数人依然奋斗在门店、运营、技术、客服、物流、售后等服务战线上。每念及此,我就非常的感慨。不能回家团聚的心情,我感同身受。于是,每年除夕我都要到总部办公区去走一走,希望以这样的方式“陪你们过年”。

在此,我想诚挚的向所有服务在一线的苏宁员工及家属,道一声“感谢”!谢谢你们为苏宁立下并实践“春节不打烊”的标杆,谢谢你们时刻用实际行动证明“服务是苏宁唯一的产品”。对此,集团将拿出3亿元作为大家的春节补贴,给大家备好了新年礼包、礼金,发放加班补贴。对于奔走在外的快递小哥,所有春节期间递送的快递提成翻倍。我以及整个集团,一定是、永远是你们最坚实的支持者。

无人负重前行、谈何岁月静好。是你们的默默坚守,成就了其他人的其乐融融;是你们的辛勤付出,方便了万千人的美好生活。28年前,我也和大家一样,服务在销售的一线;今天,我们都在不同的岗位上服务于同事、用户,乃至整个社会和国家。我们都有一个共同的身份:我们都是智慧零售美好生活的服务者。可以说,正是所有服务同仁的坚守成就了苏宁的今天,服务是苏宁及全体同仁一辈子的事业。

未来,智慧零售全面发展阶段的服务又将被赋予新的内涵、会有新的要求。你们的工作,始终是无法被取代的。虽然今天我们的服务全面迈入数字化驱动、智能化作业的阶段,但是你们为用户提供了更具个性化、更具创造性、更有温度的服务。这样的服务在平时需要,在繁忙的节假日同样需要,在过去需要,在未来更加需要。

服务是苏宁唯一的产品,服务人是苏宁人共同的身份!我会与大家始终在一起,坚定携手同行!

再次感谢仍然坚守在岗位上的苏宁同仁,以及默默支持我们的苏宁家人,你们永远是我们最坚强的后盾!

最后,祝大家新春快乐、身体健康、万事如意、阖家幸福!

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