美丝优发欧美流行短发假发图片·小裁缝是如何发展到坐拥2000家线下门店的服装帝国的?

在西班牙,zara拥有22家工厂,其50%的产品通过自己的工厂生产,50%的产品由400家供应商完成。除此之外,zara为了保证原料的及时配送,在本土建立了约200英里的生产基地,甚至将生产基地的地下挖空,建立传送带,使最时兴的布料可以及时送到终端。

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不久前,美国快时尚品牌forever 21分别在其中国官网、天猫与京东旗舰店发布公告,宣布于4月29日起暂停运营,线下门店陆续关闭。曾经风靡一时的快时尚品牌forever21宣布退出中国市场。

而另一家本来只是在西班牙西北部偏远市镇的名不见经传的小品牌,

如今却已经成为了世界第一快时尚品牌!

这背后到底隐藏了什么巨大玄机?

它到底干了什么?

创立于1975年的西班牙品牌zara,是目前最成功的快时尚品牌。它隶属于在西班牙排名第一、垒球排名第三的服装零售商inditex公司旗下的品牌,zara已在全球57个国家和地区拥有分店,并且每年都以70家左右的速度增长。

zara曾一度被lv称为:“世界上最有创新能力,也是最恐怖的服装商”。因为zara每年设计的新产品,高达2.5亿款,平均每2周就有新款出炉,这与传统服装行业少则6个月,多则9个月的上新节奏,形成巨大反差。

那么zara是如何实现这么快速地上新与发展的呢?

在快时尚行业,很多品牌都会将大部分生产外包给低成本国家,以此降低加工成本,例如:gap、h&m。但zara为确保其“少量、多款、平价”的商品以“极速”方式送达客户手中,将大部分生产放在欧洲。

在西班牙,zara拥有22家工厂,其50%的产品通过自己的工厂生产,50%的产品由400家供应商完成。这些供应商有70%位于欧洲,其他则分布在亚洲。

当竞争对手受限于海外制造商,不得不提前6个月下订单时,zara却能通过本土供应链,从市场调研、打板、样衣、批量生产、运输、零售,实现自主灵活掌握,达到随时下单,随时出货的速度。

除此之外,zara为了保证原料的及时配送,在本土建立了约200英里的生产基地,甚至将生产基地的地下挖空,建立传送带,使最时兴的布料可以及时送到终端。因此,zara的上新速度最快可以一周完成。

在物流运输方面,西班牙临近国家均采用陆地运输,卡车36小时即可送至店内;而在东欧、亚洲等地区zara则斥巨资建立空运货物物流公司,一年平均利用飞机2000次,保证成衣可以在48小时内送至店内。

最特别的是,全球的任何一家zara店都拥有独立订货权,哪怕你只订一件衣服,也可以保证在48小时内到店销售。

通过这样快速地生产、供应,不仅可以根据消费者的消费喜好,随时淘汰某些款式,还保证了店内每2周都有新产品上架售卖,使消费者保持新鲜感。同时,这样的做法也会让消费者产生紧迫感。

如果您和朋友逛街时在zara的橱窗里看到款式新颖的衣服,亦或是在店内看到心仪的腕表,但由于各种原因您没有立马购买。

那么,很遗憾地告诉您,可能等下次到店时您想购买的商品就已经下架了。

对,速度就是这么快,快到不给消费者任何反应的机会,看准即买,否则将会错失。

所以,自建“闪电”供应链是zara保持上新速度的秘诀。

一般品牌商为了节约成本,设计师团队由几个人就承担起了所有的设计任务。而zara的设计师团队足足有400余人,那这么多人,到底是如何运作的呢?

首先,他们会飞往世界各地,穿梭在纽约、巴黎、伦敦等地的街头、时装周、流行盛典上,了解最新潮流资讯、一手时尚设计及消费趋势。

其次,设计部门与全球门店进行实时网络在线连接,顾客在门店购买期间,他们能够通过店铺监控网络第一时间掌握到店铺的销售情况和顾客的消费喜好,这有助于设计师对商品的改进。

接着商务部门会根据设计师的草图进行成本、用料、工艺等方面的评估,评估通过后,打板师就会迅速打板和样衣制作,最后移交工厂生产。

这种以“顾客为导向”的极速设计体系,一方面增加了顾客回头率,另一方面,对比于业内52-94的库存周转天数,zara将其压缩到6天,降低了库存积压,这大大节省了仓储成本。

自建本土供应链、承担高昂运输费用、扩充设计团队,这些无一例外增加了企业成本,那么zara是如何平衡成本的呢?

那就是降低广告成本。

zara几乎不做广告,它的广告成本仅占其销售额的0-0.3%,而行业平均水平则是3.5%,广告费用的节省几乎成为它另一方面的利润来源。

它的品牌宣传主要靠以下两个方面来实现:

一是其产品结构自身的特点。以时尚、现代且丰富的款式结构配合合适的价格吸引消费者。并以快捷的更新速度抓住消费者的购买心理——“一旦看中而不购买,很快就会没有货”;

二是依靠其优越的地理位置,和时装摆放与展示方式。zara的店面主要集中在高档商业区和繁华的交通枢纽,它们利用“恐怖”的上新速度,将时尚杂志还在预热的当季潮流商品,完美地呈现在zara的橱窗里。

还有最重要的一点是:zara店里商品不是按照货品种类堆放,而是上衣、表、裤子、皮包、配饰等搭配放在一起。让顾客很容易一动心买走一整套东西。

优越的地理位置、颇具特色的橱窗设计和独具一格的店内展示都使得zara不用打广告也具有非凡吸引力。

结语

综上所述,不难看出,zara成功的关键在于以下几点:

1.自建供应链,保持商品上新速度。当市场变化时,须拥有“快而准”的市场应对方法,这是服饰品牌的核心竞争力;

2.建立“以顾客为导向”的 设计体系。准确地了解各门店销售情况和库存状况,做到准确配货,准确地进行销售预测与分析;

3.通过产品自身特点及门店选址优势扩大品牌宣传。降低广告成本,让产品自己说话,最好的营销是口碑。

中国服装企业在提高产品质量、档次的基础上,需尽快提高企业快速反应的能力,适时地完成市场预测、市场营销和管理方式的革命。改变原先落后的管理思维和业务处理模式,从而真正规范企业流程,实现利润的增长。

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